原标题：山东济宁市总发放千余份问卷开展优化营商环境调研（引题）

向企业职工问需问计 精准解决急难愁盼（主题）

中工网讯 （工人日报-中工网记者田国垒）是否享受了惠企政策？到市、县服务中心办事，能否“一次办好”？是否遇到过乱摊派、乱收费、乱罚款……这是山东省济宁市总工会对建会企业优化营商环境调查问卷中的部分问询事项。

据介绍，今年3月以来，济宁市总持续开展优化营商环境大调研，从惠企政策落实、是否好办事等方面，面向并通过建会企业工会主席，进行线上线下相结合的问卷及走访调查，深入了解企业面临的实际困难和诉求，以及对于优化营商环境的意见和建议。

在线下，济宁市总在11个县市区、济宁高新区各确定不少于20家企业作为直报点，太白湖新区、济宁经开区各确定不少于5家企业作为直报点，企业工会主席（负责人）担任直报联系人，根据营商环境满意度问卷调查内容，征求企业负责人实际需求和意见建议。在线上，依托“齐鲁工惠”APP平台开发问卷调查小程序，每季度对所有建会企业集中进行一次线上问卷调查。

“调研覆盖全市所有县市区、功能区，共实地发放调研问卷310份、线上问卷1059份，召开建会企业优化营商环境专题座谈会20余场次，参会单位及企业200余家。问卷围绕政务环境、市场环境、法治环境、生活环境和人文环境等，涉及51个相关问题。”济宁市总工会党组书记、常务副主席钟称生告诉记者。

企业反映最多的问题是用工紧缺，工人流动性大，高级人才引进难，技能人才队伍不足。为此，济宁市总提出了针对性解决举措。“下一步，我们要充分发挥民营企业在深化产业工人队伍建设改革中的主体作用，广泛搭建产业工人提升素质、创新创效的平台载体。通过大力培育全员创新企业、创建劳模和工匠人才创新工作室、开展职工创新创效竞赛等形式，充分激发职工创新创效活力，加快补齐企业技能人才发展短板。”钟称生说。

针对部分快递和外卖平台企业反映的员工流动性大，影响企业发展等问题。济宁工会将在服务新就业形态劳动者工作中多出思路、多想办法，促进各类平台企业健康发展。一方面，大力宣传快递小哥、外卖员、网约车司机等新就业形态劳动者在促进本地经济社会高质量发展中发挥的作用，让社会各界理解、关心、尊重新就业形态劳动者，不断增强其社会认同感和职业自信心；另一方面，通过开展技能竞赛、工资协商、评先树优等活动，提升新就业形态劳动者的技能水平，拓展其晋升和发展通道，让其工作有干头、生活有奔头。